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刷脸入住的时代来啦!酒店前台设计还有哪些你不知道?
2017-03-30 10:37:39 出处:转载 作者:小易 分享到:

        “酒店前台”,无论作为职业来讲,还是作为空间设计来讲,这四个字都举足轻重,可谓是整个酒店的门面。

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  若干年前出去玩,带钱就好;

  近几年,带手机就好;

  未来,带脸就好…

  近日,紧随马云粑粑“某猪”推出的  未来酒店 之后,马化腾闲不住了,紧随其后发力,联合各大平台推出了“**生态酒店”。

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  只需在机器面前“刷脸”,它就会自动吐出房卡,大大缩短等待时间,提升入住效率,个人隐私信息也更加安全。

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  未来,对整个酒店行业来讲,刷脸入住智能服务的普及将是大势所趋。消费者可以享受到科技带来的旅游住宿的福利,不必再担心身份证丢失、忘带的尴尬场景,也同时解决了酒店安全这一大难题。

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  相应的,对设计师来说,智媒或者说科技化应用的探索,也是酒店设计时不得不认真思考的时代背景。

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  智媒时代的今天,说到酒店前台的人工智能化,归根到底,也只是酒店前台功能设计适应时代发展的结果。

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  酒店设计,尤其是酒店前台设计,不能忽略这些时代元素和功能的融入,但酒店前台的空间规划、风格色调、造型选择等仍是要重点考虑的因素。

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  ---  01---

  人性化是前提

  酒店前台设计少不了“人性化”因素的考量,前文说的“刷脸”正是这种趋势的体现。此外,对一般酒店而言,另一个重要的设计要点是标识引导系统的设计。

  固然,星级酒店以服务出彩,从一下车门童的开门服务,到专人指引的入住手续的办理,最后到亲自“护送你”回房间……然而,不可忽视的是,初入酒店,不醒目的酒店前台设计让部分顾客摸不着头脑,东张西望之间尴尬顿生。

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  不是所有人都享受一直有人跟着自己——还美其名曰“提供服务”。顾客不是来参观博物馆,进来以后可以选择漫无目的闲逛。

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  因此,不能真正洞察并解决顾客的不便,那么酒店的大堂包括前台,设计的再奢华、再高大对顾客来说也无济于事。

  所以,从客户需求出发,解决他们的痛点,设计有自身个性特色的酒店标识系统还是非常有必要的。而且,它也应该作为重要的一部分贯穿整个酒店设计的方案。

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  在本文中,关于标识引导系统的设计,找公装小编不过多赘述。

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  酒店前台的空间规划

  仅就空间维度来讲,酒店前台设计离不开三个关键词:“位置”、“大小”、“造型”。

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  贝尔格莱德Old Mill酒店里的前台设计,造型凹得不错

  酒店前台应该设计在哪?很少有设计师认真思考过这个问题。

  不少酒店大堂太过空旷,前台远远的藏在侧面,步行很长一段距离才能到达;有的甚至在一进门的远处有多个“前台”,顾客扫视几圈都不一定能锁定要寻找的目标……

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  这些问题的出现,一方面是前文提到的标识系统不完善导致,另一方面是酒店前台设计自身存在问题,“前台”在整个空间中所处的位置、在空间中的占比、甚至造型等都是影响因素。

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  斯洛文尼亚Hotel Nox酒店的前台设计,
  皮革工艺在视觉上和手感上都是一流

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  墨西哥habita酒店里的前台,

  混泥土式的前台设计,总能营造一种简明复古的感觉。

  酒店前台的设计要考虑与整体风格的协调,这是毋庸置疑的。但在首先考虑这些因素以外,有没有从客户需求角度出发深入研究每一个细节,也是对设计师能力的一个考验。

  比如设计师可以适当考虑黄金比例分割、九宫格分割,视觉构图中的重点抓取等设计方法。

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  别再让前台蜷缩在大空间的一角啦!改变它的位置,改变它的形状,长型、方型、环形、流线型……发挥你的想象,让前台的设计,在顾客一进门的刹那,就“抓住他们的眼球”。

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  酒店前台的风格色调、造型灯光的选择

  一个充满创意性的前台设计,必定会给客人留下深刻的印象。

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  (1)氛围营造并体现大堂风格的各类活动家具要求应既美观又舒适,由室内设计师统一设计款式,并挑选布料,由家具厂统一定制,不可随意在街上采购,同时艺术品陈设更应由艺术品供应商在室内设计师的总体构想下定制。

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  (2)重视大堂的灯光设计。由于一天中室外光对于大堂的影响不同,所以有条件的酒店可考虑使用电脑调光系统。

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  可根据不同的时段,采用不同的灯光场景模式,这样可以使大堂在每一时段都保持最佳效果,同时也使客人始终感到舒适。

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  (3)重视色彩的运用。大堂的色彩不能走两个极端,色彩太单一,会使人乏味;但色彩过于繁杂,又容易使人心浮气躁。

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  最好将大堂统一在一个色调中,同时通过布艺靠垫等进行调节,再对艺术品的颜色重点处理,这样容易产生比较理想的效果。

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  立体油画

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  立体壁雕

  总之,能做酒店代言人的,不止是那些举止优雅or绅士的“人”,作为整个空间不可忽视的一部分的前台,也是酒店形象的“代言人”。

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  因此,如何设计出更打动消费者的“前台”,用更少的投入,为酒店塑造更大的品牌形象价值,是设计师们必定要探索的道路。对设计师来讲,酒店前台设计的探索,任重而道远。

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